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广济堂专业技能服务等级授牌仪式圆满举行
2018-1-31 16:44:27   本站原创    本站    点击:276次
 
      1月24日,在广济堂集团总部六楼大会议室,广济堂医药连锁有限公司员工专业技能服务等级授牌仪式隆重举行。参与此次授牌仪式的有陕西广济堂医药集团董事长陈国良,广济堂医药连锁公司总经理徐增霞、广济堂医药连锁公司副总经理高霞、广济堂医药连锁公司医护中心总监乔艺泓、广济堂医药连锁公司社区会员中心总监潘宇华、广济堂医药连锁公司质管中心总监杜芳、广济堂集团董事会秘书陈曦、广济堂医药连锁公司人事部经理李卫兵,以及广济堂医药连锁公司各分公司总经理、三大健康城总经理、各门店店长和参与授牌的广济堂家人们。
      随着一支精彩的热舞演出,广济堂专业技能服务等级授牌仪式正式拉开了帷幕,广济堂医药连锁公司总经理徐增霞上台致辞。徐总说道:“广济堂是一个‘不惟学历看能力,不惟资历重业绩’的企业,员工有多大的能力,公司就给你多大的平台来展现自己。你们在提升自己职业技能的同时,也应该提升自己的职业等级。”最后,徐总引用习主席的“幸福都是奋斗出来的”鼓舞大家,加强专业学习,提升技能等级,强化服务意识,为企业创造价值的同时实现自我价值。
      接着,广济堂医药连锁公司人力资源部经理李卫兵通过PPT,为大家介绍了广济堂专业技能服务等级管理制度体系。广济堂专业技能服务等级分为基层、中层、高层三个层级,三个层级分别对应铜制、银质、金质三种徽章,每个层级分为六个等级,分别与徽章上的1至6星相对应,为员工提供了充足的职业发展路径。凡是属于广济堂医药连锁门店护理、社区专干、收银员、中药调剂、西药调剂五大岗位的员工,均参与此项管理制度,并根据个人岗位级别佩戴相应等级的徽章。
      随后,李经理宣读了此次授牌人员的名单,授牌仪式正式开始。此次授牌仪式中,获授铜牌一级的员工有201人,获授铜牌二级的员工有133人,获授铜牌三级的员工有28人,获授铜牌四级的员工有12人,获授铜牌五级的员工有14人,获授铜牌六级的员工有12人;获授银牌一级的员工有2人,获授银牌四级的员工有1人,陈国良董事长为获得银质徽章的员工授牌。每一位接受授牌的家人站在舞台中央,一枚枚徽章在他们胸前熠熠生辉,这一刻,他们就是广济堂的未来和希望。
      授牌结束后,所有授牌员工集体宣誓:“我是广济堂人,我要时刻牢记广济堂“广修仁德,济世养生,服务大众,造福员工”的事业宗旨,不断提高和完善自我,努力学习,提高技能,提升服务,对顾客负责,对公司忠诚,为广济堂的光辉事业砥砺前行。我相信我自己,我一定能成功!”那振奋人心的宣誓词,是他们对广济堂的承诺,也是他们对自己的承诺。
      最后,陈国良董事长上台做总结讲话。陈总说道:“当下,医药行业的市场竞争愈演愈烈,服务型经济发展趋势越来越明显,‘服务’理念逐渐浮出水面,成为行业竞争中最强有力的手段,谁的服务好,谁就赢得顾客,谁的竞争优势就大。优质的服务和专业的技能是我们取胜的唯一法宝,也是每一个医护人员提升自我价值、实现自我成长的一个机会。我们既然从事了医药服务事业,就要热爱这个行业,忠于自己的企业,精于自己的岗位,通过不断提升自己的专业技能和服务水平,给顾客带去最有效的服务,真正实现满足顾客需求、减轻病患痛苦、带给百姓健康的神圣使命,并实现不断的提升和晋级,成就广济堂大业的同时成就自我。”
      陈总说:“2018年,是广济堂激流勇进的一年,是广济堂改革发展的一年,每一位广济堂人都是广济堂宏图大业的开拓者、创造者和奋斗者。今天,佩戴在你们胸前的这一枚枚徽章,是广济堂改革发展之路的新举措,也创造了广济堂服务管理的新模式。愿所有员工看到这一枚枚徽章背后隐藏的真正价值,把‘以顾客为中心’的服务理念转变为实际的行动,不断挑战自我,争取赢得更多荣誉,在广济堂的大舞台上实现每一位广济堂人的自我价值。”
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