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意见箱信息答复11.02.16
2011-2-22 8:29:51   本站原创    本站    点击:1521次
 
 
    1、感谢广济堂青云店的全体员工将我丢失的钱包归还于我,她们这种拾金不昧的精神令我非常感激,在今后我一定会大力支持你们的工作。(青云店患者:罗成)
    答复:尊敬的顾客朋友,首先祝贺您找到了自己的钱包,其次,谢谢您对我青云连锁店员工的表扬,以及对我公司今后工作的支持。
    拾金不昧是我们企业诚信经营的体现,像您这样的情况在我们各连锁店经常会遇到,也经常会收到这样的感谢信。我公司从成立以来,在员工的教育与培训方面,始终坚持“先成人、后成才”的理念,多年来企业依托质量,注重诚信,在广大居民群众中树立了良好的企业形象和品牌形象。拾金不昧的精神是可贵的,更是值得表扬与学习的。针对您的表扬,我们在这里对青云店全体员工给予通报表扬,希望他们在今后的工作中继续发扬这种可贵的精神。最后祝您,新春愉快,万事如意。
    2、6#输液器存在质量问题,20ml、5ml注射器有漏气现象。(青云店员工)
    答复:亲爱的家人们:非常感谢你们能及时的将此信息反馈给公司。针对“上海金塔”6#输液器存在的质量问题,20ml、5ml注射器的漏气现象,公司采供部、质量部及时与厂商进行了沟通协商,要求厂商对现有批号的输液器及注射器全部进行更换,同时,及时对输液器和注射器进行了整体市场调研,经过分析、甄选,我们又新引进了河南漯河曙光医疗器械生产厂的输液器和注射器作为补充,希望各门店在使用的过程中认真做好对比,并及时地将信息反馈于公司采供部或质量部。给各位家人带来的不便还请大家能够谅解。
 
 
 
 
                                                                                            榆林市广济堂医药科技有限责任公司
                                                                                                       二O一一年二月十六日
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