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意见箱信息答复11.03.18
2011-3-19 14:18:24   本站原创    本站    点击:1581次
 
 
    1、郭宁波护士对待病人非常好,服务热情周到,希望广济堂的领导能给予奖励。(西沙店患者:武治兴、高月英、曹炳琳、李晓霞)
    2、广济堂西沙店叶彩飞大夫医术精湛、令人佩服,希望能给予奖励。(西沙店患者:武治兴)
    3、广济堂中心店护办的秦艳华,想患者之所想,急患者之所急,是爱岗敬业的好同志,她采用换小针头(大针管使用小针头)的科学打针方法,减轻了患者的痛苦,值得学习和表扬。(患者:市一中姬老师)
     答复:亲爱的患者朋友们:你们好!谢谢你们对我公司叶彩飞大夫和护士郭宁波、秦艳华的表扬。
一切以患者为中心,为患者提供更专业、更贴心、更周到的诊疗服务,是我们企业矢志不渝的追求。多年来,公司正是凭借这种“顾客至上,诚信为本”的服务理念,受到了广大居民群众的一致好评。但我们也深深知道,服务是一项需要持续改进的长期工作,为了提高医技人员的专业技能和服务质量,公司不断组织培训和学习,同时,虚心听取每一位顾客和患者的意见和心声,使公司的服务质量不断得到提升。针对您提出的表扬,公司在这里对西沙店叶彩飞大夫、护士郭宁波、中心店护士秦艳华给予通报表扬,希望她们在今后的工作中,继续发扬这种优良作风,为广大居民群众的健康做出新的贡献。
 
 
                                                                                         榆林市广济堂医药科技有限责任公司
                                                                                                 二O一一年三月十八日
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