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意见箱信息答复11.04.21
2011-4-22 7:56:37   本站原创    本站    点击:1513次
 
 
    1、感谢信:广济堂富康店员工曹慧拾金不昧,想方设法将我丢失的钱包归还于我。(富康店顾客:韩红彦)
    2、广济堂西沙店环境很干净,护理人员更是热情周到,值得表扬,希望今后继续努力。(西沙店患者:高先生)
    答复:尊敬的顾客朋友们!每一次收到这样的意见信息,我们真的很欣慰,这不仅是对我公司员工的表扬,而且从侧面上也是对我公司服务工作的肯定,同时也是我们今后改进工作、提升服务质量的最大动力,谢谢你们对我公司工作给予的评价。针对你们的表扬,公司在这里对富康店的曹慧、西沙店的全体护士给予通报表扬,并对曹慧同志给予一定的物质奖励,希望她们在今后的工作中,能继续发扬这种高贵品格和服务精神。服务顾客是永无止境的,同时也需要大家的共同努力,我们相信,只要全体家人不断努力创新,我们的企业一定会走的更远。
    3、中药配送杜飞工作认真负责,并能及时传送中药计划和煎药。 (富康店全体员工)
    答复:亲爱的家人们:很高兴收到你们对中药配送员杜飞的表扬。服务好一线门店是我们所有后勤保障部门的基本职责,杜飞同志作为一名普通的配送员,却能够尽职尽责做好本职工作,及时传送中药计划和煎药,确保了门店经营不受影响,他这种爱岗敬业、忠于职守的精神曾多次获得门店的表扬,值得我们全体家人学习。在这里公司对杜飞同志给予通报表扬,希望他在今后的工作中,再接再历,在平凡的岗位上做出更好成绩。
 
 
 
 
                                                                                             榆林市广济堂医药科技有限责任公司
                                                                                                    二O一一年四月二十一日
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